Politique de confidentialité

Charles Tyrwhitt Shirts Limited (« Nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique (avec nos conditions d'utilisation, nos conditions générales et tous les autres documents auxquels elles font référence) énonce la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos considérations et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Dans le cadre de la loi Data Protection Act de 1998 (« la Loi »), le gestionnaire des données est : David Boynton, basé à Cottons Centre, Cottons Lane, Londres, SE1 2QG, Royaume-Uni.

LES INFORMATIONS QUE NOUS SOMMES SUSCEPTIBLES DE RECUEILLIR

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes vous concernant :

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web www.ctshirts.com/fr/. Ceci inclut les informations fournies lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du Site Web, que vous souscrivez à nos services, que vous publiez un contenu ou que vous demandez un service supplémentaire. Nous sommes également susceptibles de vous demander des informations lorsque vous signalez un problème concernant le Site Web.
  • Si vous nous contactez, nous pourrons conserver une trace de cette correspondance.
  • Si vous nous téléphonez, nous pourrons enregistrer l'appel à des fins de formation.
  • Nous pourrons également vous demander de participer à des enquêtes utilisées à des fins de recherches, mais vous n'êtes aucunement obligé d'y répondre.
  • Les détails des transactions que vous effectuez sur le Site Web et du traitement de vos commandes.
  • Les détails de ce que vous avez consulté sur le Site Web, y compris, entre autres, les données de trafic, les données de localisation, les journaux de bord et autres données de communication, que cela soit ou non nécessaire à la facturation, et les ressources auxquelles vous accédez.

ADRESSES IP ET COOKIES

Nous pourrons recueillir des informations concernant votre ordinateur, y compris, si disponibles, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration du système et pour transmettre des rapports contenant des données globales à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur la navigation de nos utilisateurs, qui n'identifient aucun individu.

Pour cette même raison, nous pourrons obtenir des informations concernant votre utilisation générale d'Internet grâce à un cookie stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies et autres logiciels de ce type sur notre Site Web contiennent des informations qui sont transférées vers le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer le Site Web et à personnaliser nos services. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos cookies.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB POUR LE ROYAUME-UNI

Vous pouvez refuser les cookies en activant dans votre navigateur le paramètre vous autorisant à refuser l'utilisation de cookies. Cependant, si vous sélectionnez cette option, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines parties du Site Web. À moins que vous n'ayez paramétré votre navigateur de telle sorte qu'il refuse les cookies, notre système enverra des cookies lorsque vous vous connecterez au Site Web.

OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données que nous recueillons auprès de vous sont susceptibles d'être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles pourront également être traitées par des membres du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Lesdits membres du personnel pourront être impliqués, entre autres, dans le traitement de votre commande ou de vos informations de paiement et dans la prestation de services d'assistance. En envoyant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées de façon sûre et conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous vous fournissons (ou que vous choisissez) un mot de passe permettant d'accéder à certaines parties du Site Web, vous êtes tenu de préserver sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas communiquer le mot de passe à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas entièrement sûre. Même si nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données transmises au Site Web. Toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des mesures de sécurité et des procédures strictes afin de prévenir tout accès non autorisé.

COMMENT LES INFORMATIONS SONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous utilisons les informations que nous détenons vous concernant :

  • pour présenter le contenu du Site Web de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur.
  • pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez, ou dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser (lorsque vous avez accepté d'être contacté à de telles fins).
  • pour remplir nos obligations dérivant de contrats conclus avec vous.
  • pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services, lorsque vous l'avez choisi.
  • pour vous notifier les modifications de nos services.

Nous pourrons également utiliser vos données ou autoriser des tiers sélectionnés à utiliser vos données pour vous fournir des informations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser, y compris par voie postale.

Nous pourrons également utiliser vos données pour vous fournir par voie électronique (e-mail ou SMS) des informations concernant des biens ou des services similaires à ceux que nous vous avons précédemment vendus.

Vous pouvez refuser toute communication, postale ou électronique, de notre part et de celle de tiers en contactant notre service clients.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui inclut nos filiales, notre société mère et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 du UK Companies Act de 2006, ou à l'une de nos entreprises associées.

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • au cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous pourrions alors divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • au cas où Charles Tyrwhitt Shirts Limited ou la majorité de ses actifs serait rachetée par un tiers, les données personnelles concernant nos clients feront partie des biens transférés.
  • au cas où nous serions obligés de divulguer ou de partager vos données personnelles pour remplir une obligation légale, pour faire exécuter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres contrats ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Charles Tyrwhitt Shirts Limited, de nos clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre les fraudes et de réduction du risque de crédit.

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins marketing. Avant de recueillir vos données, nous vous indiquerons en général si nous avons l'intention de les utiliser à de telles fins ou si nous avons l'intention de les divulguer à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer ce droit en cochant certaines cases des formulaires utilisés pour recueillir vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en contactant notre service clients .

Le Site Web pourra ponctuellement contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous utilisez un lien vous redirigeant vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces derniers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant auxdites politiques. Veuillez consulter ces politiques avant d'envoyer toute donnée personnelle à ces sites Web.

ACCÈS AUX INFORMATIONS

La Loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la Loi. Toute demande d'accès pourrait faire l'objet de frais d'un montant de 10 €, afin de couvrir les coûts occasionnés pour vous fournir les informations que nous détenons vous concernant.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification apportée à notre politique de confidentialité dans le futur sera publiée sur cette page et vous sera, s'il y a lieu, notifiée par e-mail.

CONTACT

Les questions, commentaires et demandes relatifs à cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à notre service-clients.