Datenschutz

Charles Tyrwhitt Shirts Limited („wir“ etc.) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Diese Richtlinien (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und anderen darin erwähnten Dokumenten) beschreiben die Grundlagen, auf denen alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln bzw. die Sie uns übermitteln, von uns verarbeitet werden. Lesen Sie das Folgende bitte sorgfältig durch, damit Sie wissen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, und um unsere diesbezüglichen Auslegungen und Methoden zu verstehen.

Im Sinne des britischen Datenschutzgesetzes (Data Protection Act) von 1998 (das Datenschutzgesetz) fungiert als Datenschutzbeauftragter [Wheeler Higgins Limited], Cottons Centre, Cottons Lane, London, SE1 2QG, Großbritannien.

Informationen, die wir von Ihnen sammeln

Wir können die folgenden Daten zu Ihrer Person sammeln und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie uns durch Ausfüllen von Formularen auf der Website www.ctshirts.com (die Website) oder anderen Marketingmaterialien, wie beispielsweise unseren Katalogen übermitteln. Dazu zählen Informationen, die bei der Registrierung zur Nutzung der Website, der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen, der Veröffentlichung von Material oder der Anforderung weiterer Dienstleistungen übermittelt werden. Eventuell bitten wir Sie auch um Informationen, wenn Sie ein Problem mit der Website melden.
  • Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir eventuell Aufzeichnungen dieser Korrespondenz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Unter Umständen bitten wir Sie außerdem um die Teilnahme an Befragungen, die wir für Forschungszwecke nutzen. Sie sind jedoch nicht zu einer Teilnahme verpflichtet.
  • Angaben zu Transaktionen, die Sie über die Website abwickeln, und zur Erfüllung Ihrer Aufträge.
  • Angaben zu Ihren Besuchen der Website, insbesondere Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, soweit für unsere internen Rechnungszwecke oder anderweitig erforderlich, sowie den Ressourcen, auf die Sie zugreifen.

IP-Adressen, Cookies und Webanalyse

Unter Umständen sammeln wir Informationen über Ihren Computer – einschließlich, falls verfügbar, IP-Adresse, Betriebssystem und Browser – zur Systemadministration und um zusammengefasste Informationen an unsere Werbetreibenden weiterzugeben. Hierbei handelt es sich um statistische zusammengefasste Daten über die Suchvorgänge und -muster unserer Nutzer, die keine Identifizierung von Einzelpersonen zulassen.

Aus demselben Grund sammeln wir eventuell Informationen über Ihre allgemeine Nutzung des Internets, und zwar mithilfe einer Cookie-Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies und andere derartige Softwareprogramme auf unserer Website enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Damit können wir die Website verbessern und einen hochwertigeren, persönlicheren Service anbieten. Mit ihrer Hilfe können wir:

  • Größe und Nutzungsmuster unserer Nutzerschaft einschätzen;
  • Informationen über Ihre Präferenzen speichern und damit die Website Ihren individuellen Interessen anpassen;
  • die Bearbeitung Ihrer Suchanfragen beschleunigen;
  • Sie erkennen, wenn Sie die Website wiederholt besuchen.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Es gibt aber auch Cookies die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Die Verfallszeit ist für Ihre Bequemlichkeit weit in der Zukunft (einige Jahre) eingestellt. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. (sog. Langzeit-Cookies).

Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechende Browser-Einstellung aktivieren, um Cookies zu blocken. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie jedoch eventuell nicht mehr auf bestimmte Teile der Website zugreifen. Wenn Ihre Browser-Einstellung den Empfang von Cookies nicht blockt, gibt unser System Cookies aus, wenn Sie sich auf der Website einloggen.

Diese Website nutzt zusätzlich Google Analytics . Dies ist eine Dienstleistung der Google Inc. Außerdem wird Omniture Analytics  verwendet. Dies ist eine Dienstleistung der Adobe Systems  Inc. („Google") Google Analytics und Omniture Analytics („Omniture") verwenden „Cookies", also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Internetangebote durch sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer vollständigen  IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Safe-Harbor"-Abkommens und ist beim „Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Google wird diese Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Webseitenbesuch an Google Analytics übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Browser ein „Deaktivierungs-Add-On" zu installieren. Sie können dieses Add-On hier herunterladen. Beachten Sie aber bitte, dass dieses derzeit nur für Internet Explorer (7 und 8), Google Chrome (4.x und höher) und Mozilla Firefox (3.5 und höher) verfügbar ist.

Außerdem haben wir Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen der Besucher unserer Website löscht. Damit kommen wir auch hier nicht in den Besitz von Daten, die für uns Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR") übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können zudem von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Derartige Mitarbeiter sind unter anderem eventuell beauftragt mit: der Erfüllung Ihres Auftrags, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsangaben und der Bereitstellung von unterstützenden Dienstleistungen. Durch die Übermittlung Ihrer Personalien erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung und Verarbeitung einverstanden. Wir ergreifen alle in vernünftigem Rahmen notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien behandelt werden.
Falls wir Ihnen ein Passwort zugeteilt haben (oder Sie ein Passwort gewählt haben), das den Zugriff auf bestimmte Teile der Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Wir bemühen uns zwar nach besten Kräften um den Schutz Ihrer persönlichen Daten, können jedoch die Sicherheit Ihrer an die Website übermittelten Daten nicht garantieren. Jede Übermittlung erfolgt daher auf eigene Gefahr. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strikte Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

Nutzung der Informationen

Wir nutzen die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen wie folgt:

  • Um sicherzustellen, dass die Inhalte der Website in der für Sie und Ihren Computer effektivsten Weise dargestellt werden;
  • Um Sie mit Informationen, Produkten und Dienstleistungen zu versorgen, die Sie entweder bei uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie sich mit einer Kontaktaufnahme zu derartigen Zwecken einverstanden erklärt haben;
  • Um unseren Verpflichtungen in Übereinstimmung mit Verträgen nachzukommen, die zwischen Ihnen und uns zustande gekommen sind, insbesondere für die Vertragsabwicklung sowie eventuelle spätere Gewährleistungs- oder Garantieabwicklungen. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hiermit von uns eingesetzten Dienstleister (Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten. Bei Produkt- und Service- Bestellungen benötigen wir Ihre korrekten Adressdaten. Eine Telefonnummer dient allein für Rückfragen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen sie zudem für Ihre Identifikation („Mein Konto");
  • Um Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, wenn Sie sich hierzu entschlossen haben;
  • Um Sie auf Änderungen unseres Dienstleistungsangebots aufmerksam zu machen, sofern Sie sich mit einer Kontaktaufnahme zu derartigen Zwecken einverstanden erklärt haben.

Soweit gesetzlich zulässig nutzen wir unter Umständen Ihre Daten – oder erlauben ausgewählten Dritten im gesetzlich zulässigen Rahmen, Ihre Daten zu nutzen –, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir oder besagte Dritte können sich diesbezüglich per Post mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise nutzen oder Ihre Angaben zu Werbezwecken an Dritte weiterleiten, können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen.
Eine Einwilligung zur Datenverwendung für Werbung und Marktforschung können Sie auch jederzeit ganz oder zum Teil widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf einfach an service@ctshirts.co.uk.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten gegebenenfalls zur Durchführung einer Bonitätsprüfung. Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen. Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die vorgenannte Institution und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Sie können dieser Prüfung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widersprechen, wobei wir Ihnen dann aber nur eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten anbieten können.

Preisgabe Ihrer Daten

Unter Umständen und soweit gesetzlich zulässig, geben wir Ihre persönlichen Daten an andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe weiter, d. h. unsere Tochtergesellschaften, unsere übergeordnete Dachgesellschaft und deren Tochtergesellschaften wie in Abschnitt 1159 des britischen Unternehmensgesetzes (UK Companies Act) von 2006 definiert bzw. ein mit uns verbundenes Unternehmen.

Soweit gesetzlich zulässig geben wir unter Umständen Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter:

  • Falls wir Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen sollten. In diesem Fall geben wir Ihre persönlichen Daten an den voraussichtlichen Verkäufer oder Käufer des jeweiligen Geschäfts oder Vermögenswerts weiter.
  • Wenn Charles Tyrwhitt Shirts Limited oder substanziell alle Vermögenswerte des Unternehmens von Dritten erworben werden. In diesem Fall stellen kundenbezogene persönliche Daten einen der übertragenen Vermögenswerte dar.
  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten preiszugeben oder weiterzuleiten bzw. um unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden bzw. um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Charles Tyrwhitt Shirts Limited, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Firmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verminderung des Kreditrisikos ein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, uns zu veranlassen, Ihre persönlichen Daten nicht zu Werbezwecken zu verarbeiten. Wir informieren Sie normalerweise (vor der Sammlung Ihrer Daten), falls wir beabsichtigen, Ihre Daten zu derartigen Zwecken zu nutzen, oder falls wir beabsichtigen, Ihre Daten zu derartigen Zwecken an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht zur Verhinderung einer solchen Verarbeitung ausüben, indem Sie auf den Formularen, die wir zur Sammlung Ihrer Daten nutzen, bestimmte Kästchen anklicken. Sie können dieses Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns unter service@ctshirts.co.uk kontaktieren.

Hin und wieder enthält die Website eventuell Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und Vertragspartner. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien gelten und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Lesen Sie diese Richtlinien bitte durch, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, das Zustandekommen und die Bedeutung der Wahrscheinlichkeitswerte, der zur Berechnung genutzten Datenarten, sowie über die hierzu erhobenen bzw. gespeicherten Wahrscheinlichkeitswerte und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Ihr Zugriffsrecht kann in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz ausgeübt werden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich einfach über die folgenden E-Mail-Adresse an uns: service@ctshirts.co.uk

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien

Alle zukünftigen Änderungen, die wir an unseren Datenschutzrichtlinien vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Falls erforderlich werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Kontakt

Fragen, Anmerkungen und Aufforderungen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinien sind jederzeit willkommen und sollten an service@ctshirts.co.uk gerichtet werden.